Equilíbrio entre trabalho, cuidado pessoal e descontração: essa é a aposta do AmorSaúde para potencializar a produtividade

A atualização da NR-1 — norma que regulamenta a saúde e segurança no trabalho no Brasil — incluirá cuidados com a saúde mental na gestão de riscos psicossociais, a partir de 26 de maio, em caráter educativo e orientativo. Já no próximo ano, também em maio, a previsão é que se inicie a fiscalização oficial, em que o descumprimento poderá resultar em multas de até R$ 6 mil para as empresas. A mudança representa um marco importante na forma como o ambiente corporativo encara o bem-estar emocional, o colocando no centro das discussões estratégicas. Para o AmorSaúde, no entanto, essa diretriz não é novidade, mas sim parte de uma cultura estruturada desde a fundação da empresa.

Com mais de 400 clínicas no Brasil e na América Latina, o AmorSaúde tem promovido ações para integrar saúde mental, bem-estar físico e segurança do trabalho de forma ativa no cotidiano dos times. Segundo Daniel Vieira, diretor de Pessoas e Cultura do AmorSaúde, a mudança proposta pela NR-1, ainda que educativa, fará com que as empresas brasileiras que ainda não investem de forma consistente em saúde mental tenham de repensar suas prioridades.

"É fácil imaginar que não cumprir uma regra pode acarretar multas ou sanções legais, o que não será o caso neste primeiro momento sobre a NR-1, mas o maior impacto de um ambiente hostil, com colaboradores se afastando por saúde mental e/ou pedindo demissão, é diretamente nos resultados de longo prazo da empresa", alerta Vieira. "A perenidade do negócio, o desenvolvimento de projetos criativos e a fluidez dos processos dependem de um ambiente saudável", afirma.

A empresa dedica cerca de seis horas semanais dentro da jornada de trabalho a iniciativas como yoga, meditação e programas orientados por profissionais de saúde, além de oferecer benefícios para estimular a prática de exercícios físicos e o uso integral das férias.

"Sempre nos preocupamos com questões ligadas ao bem-estar dos colaboradores, tendo como prática ginástica laboral diária, programa de quick massage, alimentação saudável como frutas durante todo o dia, cultura de não realizar horas extras e sábados bonificados para estimular o descanso", explica Vieira. Para o executivo, o objetivo vai além do clima organizacional, trata-se de uma estratégia integrada ao desempenho da companhia e que ganha ainda mais importância se analisado o cenário nacional da saúde mental no trabalho.

Casos de afastamento por saúde mental batem recorde no Brasil

Em 2024, o Brasil alcançou um recorde na quantidade de afastamentos profissionais motivados por ansiedade e depressão: mais de 470 mil trabalhadores precisaram se ausentar de suas atividades, segundo dados do Ministério da Previdência Social. Segundo dados da Organização Mundial da Saúde (OMS), compartilhados pelo Ministério da Saúde, uma em cada oito pessoas vive com algum tipo de transtorno mental e a estimativa é de que, todos os anos, problemas como depressão e ansiedade resultem na perda de aproximadamente 12 bilhões de dias de trabalho em todo o mundo.

Para Vieira, quando entrar em vigor, em 2026, a nova redação da NR-1 exigirá uma mudança radical para muitas empresas no país, visto que menos de 45% dos trabalhadores acreditam que seus superiores estejam preparados para falar sobre saúde mental sem julgamento, de acordo com o relatório People at Work 2023, do ADP Research Institute. Mas para o diretor de Pessoas e Cultura do AmorSaúde, a empresa não foi pega de surpresa e nem mesmo terá que mudar seu modo de funcionar.

"Para nós é uma grande satisfação ter como práticas o cuidado com a saúde psicossocial de nossos colaboradores desde a sua fundação. Isso nos traz a convicção de que é possível atuar em uma grande empresa, com resultados grandiosos, e manter o foco no cuidado e na responsabilidade com o outro", afirma Vieira.

Resultados positivos reforçam a eficácia das iniciativas de cuidado

Os resultados dessa abordagem aparecem nos números, segundo os dados compartilhados pelo diretor, o AmorSaúde apresenta turnover abaixo de 10%, NPS de 73 em relação à liderança, e índice de 88 pontos na pesquisa GPTW, além de 83 pontos no Great Mental Health, indicador voltado especificamente à saúde emocional. Além disso, em 2025, a empresa registrou apenas um atestado médico ligado a questões de saúde mental entre seus colaboradores da franqueadora. "Temos avaliações de pulso de humor, clima organizacional e satisfação com a liderança e com a empresa. Esses dados reforçam que investir no bem-estar traz retorno para o negócio", afirma o diretor.

Para proporcionar um ambiente de trabalho positivo, Vieira explica que até mesmo o espaço físico foi pensado para favorecer esse cuidado. As unidades da franqueadora contam com arquitetura voltada ao conforto visual e ergonômico, salas para conversas informais e ambientes voltados à meditação. A liderança é capacitada para garantir que os times se sintam confortáveis para utilizar os recursos disponíveis: "Os gestores têm verba anual destinada a programas de desenvolvimento individual, treinamentos institucionais, feedbacks estruturados e promovem eventos de integração", diz o diretor.

Embora o AmorSaúde não tenha estruturado suas ações com o objetivo de ser modelo, Vieira acredita que o que foi construído pode servir de inspiração. "O foco sempre foi centrar nossa gestão no ser humano. Isso melhora o ambiente de atuação de nossos colaboradores e também o nosso, nos dando espaço para desenhar estratégias com mais confiança", afirma. "É possível unir a perspectiva dos resultados com a visão humanística. Pode levar tempo, mas ver os frutos desse trabalho vale muito", finaliza o diretor.

Para os próximos anos, a meta da empresa é expandir as boas práticas da franqueadora para todas as unidades da rede. "Nosso próximo passo é criar mecanismos para que as ações aplicadas aqui possam ser replicadas em nossas mais de 400 clínicas, impactando positivamente um universo de mais de 10 mil colaboradores", conta Vieira.